邀請清華大學王道維教授分享，用科技助社工減負增效

王道維教授講解，AI技術在社工實務現場的具體應用。

亞洲大學社會工作系日前舉辦特別講座，邀請清華大學物理系王道維教授以「生成式AI簡介與在社工領域的應用」為題，進行專題分享。亞大社工系施睿誼教授也出席，與現場師生深入探討AI科技如何為社工服務，帶來改革契機與實質助力。

王道維教授指出，回顧歷史，前三次工業革命主要倚靠自然科學來推動實體產業發展；然而，第四次工業革命則以虛擬科技和人工智慧（AI）為核心，讓虛擬產物變得看似真實且具備實用性，正深刻影響並改變人類的生活模式。王教授分析，雖然部分職業難免會受到AI浪潮衝擊，但同時也發展出利用AI輔助的全新服務模式。

針對社工實務領域，王教授特別介紹了專為社工設計的「AI訪視紀錄助手」。他強調，該工具能有效減輕社工人員長期以來繁重的行政負擔，顯著提升工作效率。不過，王教授也語重心長地提醒在場同學，不能對AI生成的內容全盤接受，使用者仍需盡到審核與判斷的責任，確保專業服務的品質。

對於AI介入社工領域，現場學生反應熱烈。有同學提到，因應社工文書負擔沉重的現況，透過相關團隊開發出可協助撰寫個案紀錄的系統，能讓社工專注於以人為本的服務核心；另位同學說，這場講座讓他思考AI在公共與私有領域的界限，並注意到社工新角色誕生的可能性。

王道維教授(前排右1)，與參加講座的亞大社工系師生合影。